Tipos de Solicitudes

Usted podrá solicitar servicio a la Mesa de Ayuda para los siguientes servicios:

Tipo

Servicio

Antivirus

•Instalación de antivirus.

Redes

•Creación de usuario en Dominio.


•Registro de equipos en red LAN.


•Configuración de equipos en red.


•Estación de trabajo o dependencia sin red.

Cableado

•Instalación de cableado estructurado.

 

•Revisión e instalación de canaleta.


•Solicitud de un nuevo punto de red.


•Reubicación de punto de red.

Hardware (Equipos)

•Mantenimiento preventivo.


•Mantenimiento correctivo.


•Conceptos técnicos.


•Instalación de equipos.

Software (Programas)

•Instalación y actualización de aplicativos.


•Instalación de controladores para dispositivos.
 

•Revisión falla en aplicativos.

Asesoría y/o Capacitación

•Fichas Técnicas.


•Cuidados básicos con el computador.