Requisitos para Solicitud de Soporte Técnico



1. El usuario y/o el equipo deben pertenecer a la Universidad

2. Proporcionar datos importantes como:

• Correo electrónico
• Nombre personal
• Número Telefónico / Extension

• Detalle del incidente

3. Solicite sólo un servicio por cada solicitud que requiera.

4. Incluir toda la información de su incidente, sea lo más explícito posible al describir el problema, de ésta manera será más sencillo solucionar o clasificar su solicitud.

5. Tenga en cuenta y recuerde el número asignado y el correo que diligencio, para consultar acerca de la solicitud.