Soporte Técnico

Mesa de ayuda

Consiste en la administración de un centro de reunión para el procesamiento de información que permite registrar, resolver y hacer seguimiento en forma ágil y eficiente a cada uno de los incidentes y requerimientos informáticos de los contactos administrativos y académicos de la universidad, con capacidades comunicacionales idóneas, comprendiendo la información, y las ideas expuestas  a problemas específicos, para así lograr respuestas coherentes, dando la satisfacción de un excelente servicio prestado por el equipo de trabajo que conforma la mesa de ayuda.